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外部相談窓口サービス[アンリ]
![外部相談窓口サービス[アンリ]サービス提供開始](../img/anri/anri_index.jpg)
社外相談窓口を導入しませんか？
外部相談窓口サービス[アンリ]は、すべての働く人が「壁にぶつかるその前」に手を差し伸べるサービスです。 産業医登録数、産業医契約企業数、ストレスチェック委託数で業界第１位のドクタートラストが、取引先企業様から「もっと気軽に相談できる場所がほしい」というご要望を受けて実現させたサービスです。
職場におけるメンタルヘルスやハラスメントに関する問題を未然に防ぎます。
![外部相談窓口サービス[アンリ]ご相談・お見積 お問合せフォーム](../../sangyoui/hokenshi/img/anri_toiawase.png)
現在、従業員のメンタルヘルスやハラスメントに関する外部相談窓口は、巷にあふれていますが、どれもが「事後対応」のために存在しているものです。
外部相談窓口サービス[アンリ]は、「事が大きくなる前に、予兆のさらに予兆の段階で、気軽に専門家に話を聞いてみたい」と思ったときに気軽にご利用いただけます。
また、外部相談窓口サービス[アンリ]では、すべての相談に対して医療の専門家である産業保健師や精神保健福祉士、そして公認心理師や臨床心理士などの医療職が対応するため的確なアドバイスが可能です。緊急性が高い場合には人事担当者や産業医と連携のうえ、具体的な対応を図ります。
外部相談窓口サービス[アンリ]のご利用料金
![外部相談窓口サービス[アンリ]の料金](../../sangyoui/hokenshi/img/anri_price.png)
※ 月額基本料は、サービスをご利用になる従業員様の人数によって異なります。200名以上からは別途お見積もりとなります。
※ 月額基本料の中に、毎月相談2件まで含まれます。3件目から1件ごとに5,000円（税抜）の追加料金が発生します。
![外部相談窓口サービス[アンリ]サービス利用シミュレーション 見出し](../../sangyoui/hokenshi/img/anri_simulation00.png){kind=small}
![外部相談窓口サービス[アンリ]サービス利用シミュレーション 01 02](../../sangyoui/hokenshi/img/anri_simulation01.png)
![外部相談窓口サービス[アンリ]サービス利用シミュレーション 03](../../sangyoui/hokenshi/img/anri_simulation02.png)
なぜメンタル不調者が減少しないのか
職場の問題
① 相談できる上司や同僚がいない。
心の問題は、誰かに相談することで軽減できたり、解決できるものです。
しかし、社内では相談しない、あるいは相談できる相手や機会がない職場が増えています。
② 産業医や保健師などの専門スタッフが機能していない
企業のメンタルヘルス対策は、就業制限を勧告する立場にある産業医をどう活かすかが最大のポイントです。
しかしうまく使いこなせていない企業がほとんどです。
経営者の問題
① 「がんばれ」と言ってはいけない風潮
「気分が落ち込んだ人に『頑張れ』と言ってはいけない」ということに縛られている人が少なくありませんが、他の先進国では、休職することなく働きながら徐々に回復を目指すことが一般的です。
頑張れとは言ってはいけない社会は、頑張れなくなった人を切り捨て、人を育てない社会であると考えられます。
② 働き方を改善できない
たとえば子育て中の社員や、メンタル不調者が他の社員と同じ土俵で活躍できる社会に変えるために必要なことは、「時短」です。
給与水準を落とさずに、時短を実現して行くためにするには、社内で脱落者を出さないことが最低限必要なことで、「時短」社員が、他の社員以上に成果を上げる工夫をし、その働き方を広めて行くことが必要です。
外部相談窓口サービス[アンリ]は 既存の産業医制度をより活用し、
「一緒に頑張ろう」と言える社会を実現するために誕生しました。
従業員のメンタルヘルスやハラスメントに関する職場の問題を未然に防ぎます！
たとえば、こんなときに外部相談窓口サービス[アンリ]を使ってください……
・ 健康診断は毎回A評価だが、1つの項目だけ値が悪く心配なとき
・ 風邪気味だけれども仕事の予定が埋まっていて病院に行く暇がないとき。
・ 最近仕事で失敗が続きマイナス思考が増えてきているとき
・ 1～2時間の残業が続いており、仕事の疲れがとれずモチベーション・集中力が続かないとき
・ 明らかにハラスメントを受けているのだけれども、社内の人には言いにくい、円満に解決したい
医療や健康に関するお悩みなら、上記以外のものでもお気軽にご利用いただきます。ご相談内容によっては気にされることもあると存じますので、匿名でも構いません。
外部相談窓口サービス[アンリ]のご利用方法
素朴な悩みをそのままメールに打ち込む
メールでの相談受付は24時間対応しています。お送りいただく際に、あらかじめお伝えしている事業場コード等（ご契約企業様に付与しています）を入力いただければ、会社のメールアドレスではなく個人のメールアドレスからでもご相談いただけます。ふと気になったことを、そのタイミングで電話してみる
電話でのご相談は、平日10時～20時まで受け付けています。取り急ぎ教えてほしいことがある、といったときにはメールよりもおすすめです。
※メール・電話のどちらでご相談いただいても、弊社の医療職（産業保健師・精神保健福祉士・公認心理師など）が対応いたします。
企業のご担当者様へ
外部相談窓口サービス[アンリ]とは
従来の外部相談窓口サービスは、「メンタルヘルスが不調だ」という状態に陥ってしまった人たちを対象としていました。
しかしながらそのような人たちにも、不調に陥る前には「予兆」があったはずであり、またその「予兆」以前の「なんとなく調子が悪い気がする」という状況があったはずです。
外部相談窓口サービス[アンリ]は、不調に陥る前になんとかして救いたい、健康的な日常生活をそのまま続けてほしいという気持ちが込められたサービスです。
相談の電話をする前に思わず構えてしまうようなものではなく、「ふと思いついて」利用していただけるような、そんな気軽さで活用いただければと思います。
外部相談窓口サービスでありちな「病院にいったほうがよい」というアドバイスは、本当にアドバイスといえるのでしょうか。
これまで通院をしていなかった人が新たに病院に通い始めるというのは、その時点で日常生活がこれまでのものと異質になってしまっているといえます。
外部相談窓口サービス[アンリ]は、企業の担当者や産業医と有機的な連携を図り、相談者が健康的な日常生活を送れるようにお手伝いをいたします。
外部相談窓口サービス[アンリ]では、国家資格である保健師資格、精神保健福祉士資格、公認心理士資格などを有しているものが相談対応をいたします。そのため、「早く寝たほうがいいですね」、「野菜を多めにとりましょう」といった「そんなこと言われなくてもわかっている…」といったアドバイスではなく、的確かつ具体的なアドバイスをすることが可能です。
なるべくであれば、「不調の予兆」のタイミングで相談いただければと思っていますが、なかにはすぐにでも具体的な対応策を講じなければいけない相談者も出てくるでしょう。
外部相談窓口サービス[アンリ]では、迅速に企業の担当者や産業医と連携を図り、相談者にとって１番よい形となるような道を考えていきます。
ドクタートラストといえば、産業医登録数、産業医紹介企業数、ストレスチェック委託数で圧倒的業界第１位。企業担当者や産業医との連携については、これまでの業務のなかで培ったノウハウがあります。
労働安全衛生法で定められている心の健康相談体制
“事業者は、労働者に対する健康教育及び健康相談その他労働者の健康の保持増進を図るため必要な措置を継続的かつ計画的に講ずるように努めなければならない”
とあります。
また、労働者のメンタルヘルス不調を未然防止する等の目的により2015年10月より、ストレスチェック制度の義務化がスタートしました。
このことから企業における心の健康相談体制を整え、窓口を設置することは、もはや義務といっても過言ではありません。
すでに社内に相談窓口を設置されている企業様でも、「社内の人間に話しづらい」、「守秘義務に不安が残る」という声も多く、 相談のハードルが高いというのが現状です。
外部相談窓口サービス[アンリ]の概要
外部相談窓口サービス[アンリ]はここが違います
社内に窓口を設ける場合、相談対応者には専門の教育・トレーニングが必要ですが、外部相談窓口サービス[アンリ]は産業保健に精通した医療職が対応するので安心です。
また、せっかく社内相談窓口を設けても、その存在が知られず、窓口そのものが形骸化してしまうというケースもよく耳にします。アンリでは、ポスター等をご用意し、相談窓口の社内周知もサポートいたします。
ポスター配布や『月刊アンリ』などによる情報提供など、各種無料サービスを取り揃えております。 詳しいお見積りにつきましては、弊社担当者までお気軽にお申し付けくださいませ。
![外部相談窓口サービス[アンリ]利用状況レポート](https://doctor-trust.co.jp/hokenshi/img/anri/anri_report_button.jpg)
株式会社ドクタートラストとは
株式会社ドクタートラストは企業ではたらく人の健康管理を専門に受託している会社です。産業医や保健師などの医療資格者が企業を訪問の上、健康診断結果に基づく健康指導、過重労働者面談、ストレスチェック、職場巡視、衛生委員会への参加などの業務を実施します。
産業医の登録数、産業医の契約企業数、ストレスチェック委託契約数で国内第１位を獲得しています。
また、東証一部上場企業の約半数の企業様や、内閣府、厚労省、国交省をはじめとした官公庁様などとお取引させていただいております。
外部相談窓口サービス[アンリ]のサービス内容
![外部相談窓口[アンリ]4つのポイント](../../sangyoui/hokenshi/img/4point.png)
① 外部相談窓口の設置：メールまたは電話で弊社医療職にご相談いただけます
（受付時間 アンリ専用メール：24時間、アンリ専用電話：10 ：00～20：00）
・ 企業の衛生管理者様からのご相談：無料（弊社代表電話より受付けます）
・ 会員様（従業員）からのご相談（2件まで）
② メンタルヘルスおよびハラスメント防止・啓発ポスターのご提供
⇒ポスターの見本は、外部相談窓口サービス[アンリ]特設サイトよりご確認いただけます
③ 職場におけるハラスメント防止措置に必要な資料・書類のご提供
④ メールマガジン『月刊アンリ』でメンタルヘルス・健康情報を定期的にご提供
⑤ 医療職等による健康セミナー（ドクタートラストのセミナールームにて実施）
⑥ 心身の健康に関する資料のご提供
・ 企業に訪問して相談
・ ドクタートラストに来社いただいて相談
② 従業員向けセミナー（テーマはメンタルヘルス・健康管理・ハラスメント等）
③ 実態把握アンケート調査
④ 追加ポスターパネル（A2サイズ)
ドクタートラストの嘱託産業医・専属産業医サービス
ドクタートラストが選ばれる5つの理由
企業の健康管理体制の構築には、衛生委員会の立ち上げや効率的な運営、優秀な産業医の選任など、必要な手を打ち、しかるべき経験を積み重ねていかなければなりません。ドクタートラストは2004年創業以来、2,500社を超す企業の健康管理体制確立に尽力してまいりました。支援した企業数及び、問題解決した案件数において、弊社に比肩する企業はありません。健康管理体制の構築は、業界No.1のドクタートラストにおまかせください。
産業医紹介企業数は2,500社以上で業界最大。契約先は官公庁や上場企業など多彩です。ストレスチェック実施契約も業界最大で、東京労働局などでの実施を請け負っています。
登録産業医数は2,500名超と圧倒的No.1。採用面接での競争率の高さは有名です。狭き門を突破した産業医ゆえにサービス品質が向上し、企業の満足度が上がるという循環を生み出しています。
ドクタートラストの健康サポート
貴社とドクタートラストの間で顧問契約等を締結することで、弊社が以下の業務を行います
① 産業医による保健指導② ストレスチェックサービス
③ 保健師による健康指導
④ 外部相談窓口サービス[アンリ]
よくある質問
つまり「セクシャルハラスメント」と「妊娠・出産・育児休業・介護休業に関するハラスメント」の防止対策として相談窓口を設置することが、法律により、規模の大小に拠らずあらゆる企業に義務づけられたのです。
外部相談窓口サービス[アンリ]はそういった国からのハラスメント要件を満たすほか、健康やメンタルヘルスに関するご相談についても受け付けるサービスです。
その点、外部相談窓口ならば、相談者が不安感や不信感を覚えるケースは減るでしょう。
また、社内に窓口を設ける場合、相談対応者には専門の教育・トレーニングが必要ですが、外部相談窓口サービス[アンリ]は産業保健に精通した医療職が対応するので安心です。
また、せっかく社内相談窓口を設けても、その存在が知られず、窓口そのものが形骸化してしまうというケースもよく耳にします。 外部相談窓口サービス[アンリ]では、ポスター等をご用意し、相談窓口の社内周知もサポートいたします。
また、精神保健福祉士は、いわゆる「精神科ソーシャルワーカー（PSW）」と呼ばれる専門職の国家資格です。弊社の精神保健福祉士は、メンタルヘルスに関する相談の経験が豊富です。
公認心理士とは、平成29年に新設された日本初の心理職国家資格です。ドクタートラストでも、医療職として働く人々の心のケアを行なっています。
